软件综述:
当前,随着经济的不断发展,旅游市场已成为一个极具潜力的市场。再加上计算机技术与通信技术的提高,网络的规模也逐渐增大。网络的元素也随之而不断增加。有的利用其进行通信,有的利用其作为商业用途,在网络上进行出售、收购、宣传等用途。从而使得网络越来越成为现今社会上必不可少的元素,而网站就是这个网络里的一个很大的元素。
创想旅游网系统的开发定位在一个能够满足数据库管理系统,即具备一个数据库管理系统的基本功能,包括数据的增加,删除,修改,查询等,便于用户查看景点和游记信息,进行评论等操作。此外,系统具有会员和管理员登录功能,这样可以提高数据的安全性和可靠性。该系统符合旅游公司的要求。在开发过程中注重明确需求分析,遵循用户参与、优化创新、使用高效、处理规范化的原则,使开发模型更加趋于完善。
软件特点:
1.高度集中统一。它将企业各部门数据和信息集中起来,进行快速处理,统一使用。
2.有预测和控制能力。管理信息系统使用数学模型,如运筹学模型和数理统计模型,来分析数据和信息,以便预测未来,提供决策支持。
3.有特有的开发软件、一个中心数据库及网络系统。这是旅游管理信息系统的重要标志。
4.便捷快速的双向沟通
传统营销主要是能够及时将旅游产品的有关信息提供给消费者,而消费者对旅游企业及产品的反映,旅游企业很难准确及时地获得,即使能够有机会获得顾客的反馈信息,也已经是很久以后的事情了。这种信息反馈的滞后性,阻碍了旅游企业和旅游者的有效沟通,从而使旅游企业的各种营销策略带有一定的盲目性和滞后性,不能真正地使旅游产品满足消费者的需求。由于网络具有实时性和交换性的功能,网络营销渠道从过去传统营销渠道单向信息沟通变成双向信息沟通。旅游企业可以通过论坛、社区、电子邮件、网上讨论等形式,使企业与旅游者建立快捷和有效的沟通;利用网上对话功能,还可以举行网上旅游者联盟,与旅游者之间实现跨时空的沟通,及时了解消费者的反馈信息,及时调整旅游产品的营销策略,从根本上满足顾客的需求,这是传统营销渠道所不具备的优势。
现代旅游企业顺应发展大趋势都重视发展网络营销,并且为提高直接销售比例和盈利水平而建立自己的直接销售系统,但是直接销售没有一定的经营规模及占有相当大的市场份额,企业就无法在激烈的竞争中求得长期的生存与发展。所以,更多地选择间接销售渠道,即利用旅游中间商大量销售旅游产品,以扩大市场份额,提高竞争力和经济效益。
5.间接营销渠道
间接营销渠道是指旅游产品通过一个或者多个旅游中间商提供给旅游者的营销渠道,是旅游企业主要的营销渠道。旅游中间商是指从事转移旅游产品、具有法人资格的经济组织和个人。旅游批发商和旅游零售商等是主要类型的旅游中间商。一个旅游企业往往有多个间接营销渠道。
间接营销渠道的主要优点有:通过庞大的、错综复杂的销售网络密切贴近市场、占领市场,从而提升企业营业额;借助该网络系统向旅游最终消费者传播企业品牌形象及产品价值的各种信息,有利于树立企业形象;凭借该销售网络第一时间掌握消费者消费信息,便于企业及时调整营销策略,做到以顾客为中心。间接营销渠道不足之处有:中间环节多,增加旅游产品的成本,降低企业的利润及市场竞争力;由于间接渠道较直接渠道长,旅游企业对目标市场的控制权下降;旅游中间商的服务拿走了部分利润。所以说企业应根据自身的情况选择适合自己的旅游中间商。
功能架构:
1.酒店预定功能
随着中国使用互联网人数的增加,以及在线酒店预订市场和出入境旅游慢慢走向成熟,中国已经成为了此块业务发展的首选,以填补中国旅游市场内高端商旅市场和境外酒店信息资源及服务的空缺。网奇E游通开发人员表示,网络营销已成为中国经济型连锁酒店发展的新动力及新一轮竞争的核心点,而酒店预订频道实现动画版和HTML版本两种风格展示将引领旅游网站的动感潮流。
2.线路预定功能
旅游预订线路是旅游网站建设成为电子商务化的重要功能,全后台添加办理旅游线路预订,线路频道要实现多级别、多城市线路添加,同时可以设置主题线路频道。基于网站在线交易系统,线路预定能系统完成整个的预定、支付流程,为普通游客提供轻松的旅行服务。
3.景区订票功能
旅游网站制作可以按照景区的划分或推荐的旅游线路详细,展示景区内各景点的风景特色、历史渊源以及文学典故等,支持文本、图片等表现形式,不拘一格。网奇E游通开发人员表示:景区、景点展示不是一味的平铺直叙,还可以与景区公告、相关游记、门票预订实现同步互动,为游客提供最便捷的浏览操作和最具体的景点印象。
4.签证服务功能
随着世界全球化得发展和交通技术的不断进步,世界旅游市场的不断壮大,网奇E游通预见,旅游签证会变得更加普遍和便利,成为签证的又一主要形式,很多国家为促进当地旅游业专门为来访旅游者颁发旅游签证。为了方便游客,旅游网站管理系统的签证服务是必不可少的,一可以提高旅行社的知名度,二可以为游客提供最好的服务。
5.留言提问功能
旅游网站管理系统的在线提问功能,简单有效的提供网站用户及用户与管理方之间进行在线交流。无论是普通游客还是景区的客服人员或是提供相关服务的商家,都能在这个平台上进行充分的交流和良性的互动,最终形成以人性化服务提供为宗旨,极具运营性的商业化服务模式。
6.会员注册功能
旅行社网站里不可能只有管理员一个人,越多的人参与才能提高网站的活跃度,会员注册是旅游网站制作必不可少的功能,在后台我们可以添加不同的会员组,也可以为不同的会员组分不同的权限,这样才可以灵活的管理每一个会员。
7.短信群发功能
短信广告以低廉的发布费用成为旅行社的大爱,与传统媒体动辄上十万甚至上百万的广告费用相比,短信广告的成本几乎可以忽略不计。而通过短信平台提交短信广告,比直接用手机发短信息更便宜,大大降低了广告主的广告发布成本。短信群发功能可以实现无线网与互联网完美结合,无论何时何地,轻松搭建与客户沟通的桥梁。
8.在线支付功能
为了能够同步实现预定与支付的实时性,对于支付方式而言,系统要自带各种支付接口包括;网银、支付宝、快钱、财付通和PAYPAL。
9.SEO优化功能
一套好的旅游网站管理系统要完全符合SEO优化高标准,使网站在百度和Google的排名提高,让搜索引擎给你带来客户。通过SEO这样一套基于搜索引擎的营销思路,为网站提供生态式的自我营销解决方案,让网站在行业内占据领先地位,从而获得品牌收益。
10.景区景点展示
按照景区的划分或推荐的旅游线路详细展示景区内各景点的风景特色、历史以及文学等,通过文本、图片、视频等多种表现形式展示给客户。景区、景点展示,还可以通过景区公告、风景图片、经典视频甚至门票预订、特产购买实现同步互动,为游客提供最便捷的浏览操作和最具体的景点印象。
11.精彩视频展示
把游客拍摄的视频、风景图片、游记体会可独立成章或穿插在相关景点的展示之中,以最直观的方式呈现给游客一个有深度、有广度的景区印象。
12.服务功能
交通信息查询、自驾车游演示、在线旅游咨询、天气预报查询、在线帮助查询、在线签证服务。
13.门票预定
通过网站可以预定门票
14.酒店预定
可以通过网站预定相应的酒店
15.特产购买
可以通过网站购买世界各地的旅游特产
16.用户管理模块:
为了方便于网站的管理,必须由一套完整的用户管理体系。该网站用户管理模块主要实现用户的注册、登录2方面功能。
17.个人资料管理模块:
用户资料修改时为用户更改个人信息所提供的窗口,为了保护用户信息部受非法侵害,用户只有登录网页后才有权限修改个人资料。
18.旅游景点查看模块:
用户可在网站首页浏览和搜索旅游景点,查看景点详细信息,如图片、特色、相关游记和评论等。
19.游记查看模块:
用户可直接分类查看网站中的游记,也可通过标签搜索游记并查看详细信息。
20.评论模块:
用户对感兴趣的景点和游记,可在其详细信息页选择评论,提交成功的评论将显示在景点或游记的下方。
21.管理员登录模块:
为合法用户提供一个后台入口。该模块的功能是对管理员身份进行能够验证。用户输入登录ID和密码后,系统将判断登录ID及密码的有效性,如果通过验证则状态后台主页,反之则提示错误。
22.个人信息管理模块:
个人信息管理模块是为管理员修改密码所提供的窗口,为了保护管理员信息不受非法侵害,管理员只有登录后台后才有权限修改个人信息。
23.会员管理模块:
在该模块中,管理员可查询注册所有用户,对一些非法或失信用户进行删除操作,也可对用户信息进行修改。
24.景点管理模块:
向景点信息表插入或删除前台首页展示的景点信息,也就是添加或删除景点信息的功能。
25.游记管理模块:
向游记信息表插入或删除前台首页展示的景点信息,也就是添加或删除游记信息的功能。
26.评论管理模块:
用户对景点和游记的评论,管理员可在该模块中查看并进行屏蔽和删除等操作。