软件综述：
　　在信息化时代，对ERP系统的维护进行探究的目的是为了引起企业对ERP实施后维护的重视，使维护技术趋向成熟。从ERP概念、发展和基本原理出发，介绍了ERP的组成和实施过程，结合企业ERP维护中的主要工作，通过重点介绍数据维护的原理、内容、技术以及数据的备份和恢复，对ERP维护技术进行研究，探讨了企业ERP维护模式的现状及未来发展趋势，为企业ERP的维护和信息化发展指明了明确的方向，指出了信息时代化的现代企业ERP维护的困难及必要性。
　　Internet技术的成熟为企业信息管理系统增加客户或供应商实现信息共享和直接数据交换的能力，从而强化了企业间的联系，形成共同发展的生存链，体现企业为达到生存竞争的供应链管理思想。ERP系统相应实现这方面的功能，使决策者及业务部门实现跨企业的联合作战。
　　创想ERP软件维护服务面向供需链管理，面向流程的信息集成，支持企业管理思想和业务流程的重组(BPR)，基于约束条件(物料、人力、能力资源)，基于规则(供应优先级)，基于模型、模拟及数学算法(如线性规划、目标函数)。为企业的高速发展保驾护航。

软件特点：
　　1.物料管理。协助企业有效地控制和管理物料、加速物料和存货周转以降低采购和存货成本，应包括采购、库存管理、仓储管理、库存管理、采购信息系统等。
　　2.生产规划系统。让企业以最优水平生产，并同时兼顾生产弹性、实现精益生产。本系统包括生产规划、物料需求计划、生产控制及制造能力计划、生产成本计划、生产现场信息系统。
　　3.财务会计系统。提供企业最精确、最实时的财务信息，包括间接成本管理、产品成本会计、利润分析、应收应付账款管理、固定资产管理、一般流水账、特殊流水账、作业成本、总公司汇总账。
　　4.销售、分销系统。协助企业迅速地掌握市场信息，以便对顾客需求做出最快速的反应。从产品的销售计划开始，对其销售产品、销售地区、销售客户等各种信息的管理的统计，并可对销售数量、金额、利润、绩效、客户服务做出全面的分析。包括销售管理、订单管理、发货运输、发票管理、业务信息系统等。
　　5.企业情报管理系统。提供决策者更实用的决策信息，包括决策支持系统(DDS)、企业计划与预算系统、利润中心会计系统。

功能架构：
1.用户权限管理(新增用户权限、权限变更、权限禁用)
2.业务流程管理(协助业务部门制定相应ERP业务流程,主要是业务流程维护方面的作)
3.公司ERP文档完善（二次开发文档、技术支持文档等）
4.公司用户需求管理（主要为公司ERP升级和改造做准备）
5.与软件供应商及时有效沟通（把公司用户需求、软件使用遇到的问题及时反馈给软件供应商,促使供应商及时解决问题,并尽可能把本公司的意志体现到软件下一版本）
6.软件日常维护（含数据库维护，以及数据的导入和导出），建立维护记录文档。对于一个管理严格的公司，是不允许直接修改数据库中的数据和导入数据（初期数据例外），即使需要修改也应该有详细的操作流程和维护记录。
7.软件升级（包括方案制定、升级实施、过程文档化等等）
8.ERP系统报表的开发与完善（二次开发）
9.ERP管理政策以及流程的制定和完善
10.ERP数据备份(磁带备份\光盘备份\灾难恢复演习)