软件综述：
　　移动电子政务又称移动政务无线通讯及移动计算技术在政府工作中的应用，通过诸如手机、PDA、Wifi终端、蓝牙、无线网络等技术为公众提供服务。该技术可以减少政府工作人员的工作量，提高工作效率和绩效，更好地为公众提供便利的服务。随着移动技术、计算机技术和移动终端技术的发展，移动电子政务技术已经经历了三代。
　　以短讯为基础的第一代移动电子政务技术存在着许多严重的缺陷，其中最严重的问题是实时性较差， 查询请求不会立即得到回答。此外，由于短讯信息长度的限制也使得一些查询无法得到一个完整的答案。这些令用户无法忍受的严重问题也导致了一些早期使用基于短讯的移动电子政务系统的部门纷纷要求升级和改造现有的系统。
　　第二代移动电子政务系统采用基于WAP技术的方式，手机主要通过浏览器的方式来访问WAP网 页，以实现信息的查询，部分地解决了第一代移动访问技术的问题。第二代的移动访问技术的缺陷主要表现在WAP网页访问的交互能力极差，因此极大地限制了移动电子政务系统的灵活性和方便性。此外，由于WAP使用的加密认证的WTLS协议建立的安全通道必须在WAP网关上终止，形成安全隐患，所以WAP网页访问的安全问题对于安全性要求极为严格的政务系统来说也是一个严重的问题。这些问题也使得第二代技术难以满足用户的要求。
　　新一代的移动电子政务系统系列，也就是第三代移动电子政务系统融合了3G移动技术、智能移动终端、VPN、 数据库同步、身份认证及Webservice等多种移动通讯、信息处理和计算机网络的最新的前沿技术，以专网和无线通讯技术为依托，使得系统的安全性和交互能力有了极大的提高，为电子商务人员提供了一种安全、快速的现代化移动执法机制。数码星辰的移动电子政务软件是新一代移动电子政务系统的典型的代表。（详情请参看[1] 或扩展阅读[1]）它采用了先进的的自适应结构可以灵活地适应用户的数据环境，具有现场零编程、高安全、部署快、使用方便、响应速度快的优点。该系统支持GPRS、CDMA、Edge以及所有制式的3G网络。
　　创想移动电子政务大厅属新一代的移动电子政务系统系列，采用先进信息技术和公共服务理念，建设的统一标准规范、统一入口、功能完善、高效快捷、安全可靠的行政审批互联网服务平台；是公众和企业申报服务事项的互联网“窗口”，即虚拟的政务服务大厅。它为公众和企业提供联网的贴近服务，最大限度减少纸质文件递交和来往跑路的麻烦。在构建政务公共服务云的情况，网上服务大厅将升级为公共服务云的核心平台，向公众和企业提供更多的云服务。

软件特点：
　　1.具有形象真实的场景大厅；
　　2.实现电子化申请材料的多途径上传和事项申请，包括表格在线填报、编辑好的文档上传、系统共享确认以及第三方证明文件代理上传等，改变了传统大厅纸质材料递交的繁琐申报过程；
　　3.对于协同审批事项系统支持汇总后（去掉重复）的一表式填报和一站式材料的上传；
　　4.还可根据事项条件中存在的技术和业务规则设计自动预审功能；
　　5.申请人与业务人员“背靠背”情况下的在线咨询和交互功能；
　　6.面向申请人的政务公开、网上申报、身份认证、查询、投诉等。
　　7.不受"线"与"在场"的束缚政府内部一般都是无限局域网，只要办公人员在无限网络信号的覆盖区域内任意位置，都可以利用移动终端，通过GPRS网络接人办公系统，随时审阅文件，极大的提高了工作效率。而且，在外人员可以通过手机上网，随时通过短信接收政府的服务信息，实现手机收发电子邮件、移动电子审批、移动信息发布、移动个人信息管理等功能，这使得政府部门对网络摆脱了"线" 的束缚。
　　8.成为"政"与"民"的纽带。由于电脑的设备对于中下等收入群体来讲还是很贵而且其操作方法也并不是人人都熟练掌握的，这就使手机用户的数量远远大于电脑用户的数量，使用手机进行工作和交流不仅成本低，还可以从一定程度上避免了"面对面的距离感和仰视感"。如在苏州推行的"政务通"和短信投诉系统就成功的实现让公民与政府无障碍沟通。公民可以不用随处奔走而直接用短信或手机上网的形式了解政府新动态，也可以直接给市长献计献策，共同督促政府、帮助政府。
　　9.加大政府工作流程的弹性与灵活性
　　弹性化化流程是对传统工作模式的一种突破。以往的政府工作流程比较机械化，并且在一定程度上依赖于有纸化办公，因而处理问题的层级关系很明显且效率低下，领导与公民的信息传递往往会由于一些环境因素而造成影响。而移动电子政务解决了这一问题，不仅加快了办公流程，可以使工作流程更加灵活和弹性，政府可以针对公民实时的问题做出相应的回应，同时由于电子化手段代替了许多人工化工作的方式，也大大降低了日常工作的运营成本。
　　10.提高政府决策能力，树立服务型政府形象
　　移动电子政务的应用可以协助政府领导对政府的各项工作有更加全面、详细的了解，能够有针对胜的对各职能部门的流程运作提出可行性方案，并从宏观角度把握决策大局，做出最合适的决策。如国税、海关、公安局等部门应用短信通知、企业专线接入、警务查询等一系列的移动电子政务业务，在提高了民众满意度的同时，也塑造了良好的服务型政府形象。

功能架构：
　　1.“上网了解全市审批事项办理指南”，包括事项名称、申请材料、流程、时限、收费、法律依据和服务承诺等。
　　2.“上网了解网上办事的方法”，包括身份注册、在线填报表格、上上传附件材料及在线打印纸质原件及遇到问题请求咨询等。
　　3.“上网办理事项”，包括注册身份、选择需办审批事项，在线填表、下载附件模板/清单、组织附件上传、上传提交申请、打印申请回执等。
　　4.（按短信）“上网查询上传资料有关问题”。
　　5.“在线打印原件”，按规定递交到制定窗口。
　　6.“上网查询审批进度和结果”，接通知在指定部门窗口领取证照、批文。
　　7.“上网投诉”，对审批工作有意见或对结果又疑义可在网上投诉栏投诉。
　　8.短信接收政府快报、公文提要、重要文件到达提示
　　9.天气预报
　　10.记录和查询信息库
　　11.普通民众也可以使用适当的权限进行申请、查询、上访等服务
　　12.在发生紧急情况时，如地震、火灾、楼宇倒塌，紧急警示指挥中心网
　　13.手机短信、无线上网等方式实现部门移动办公、公务员即时沟通等传统电子政务无法实现的任务。
　　14.政府办公自动化
　　15.政府部门间的信息共建共享
　　16.电子化民意调查和社会经济统计
　　17.公民网上查询政府信息
　　18.政府实时信息发布
　　19.各级政府间的远程视频会议